2018年12月17日 星期一

《閱讀》弘兼憲史行銷入門圖解


這本書的主要架構有認識行銷的基本概念、確認市場與消費者、了解公司及競爭對手、產品策略、價格策略、通路及宣傳(最後四個就是我們常常聽得的行銷4個P,分別是ProducPrice、Place及Promotion)。

行銷就是為了讓消費者產生購買的行為,讓產品賣得出去而已!當中又可以分作理性的行銷與感性的行銷!我目前的心得是消費者購買的當下都是感性居多,我們的大腦真的沒有大家所想像的那麼理性!

其實購買的行為有三個步驟,分別是引起興趣與注意、產生需求及慾望,最後是促成行動!我們透過宣傳(接觸與拜訪)去引起目標客群的注意(通路),這個同時也會建立他們的問題及需求,提供解決問題的方案(產品)之後就是成交動作,用雙方都可以接受的價格促成這筆生意,看起來好像很簡單的樣子,其實是困難重重啊!

現在的市場其實非常競爭,包含消費者的資訊來源越來越廣泛、競爭對手的產品優勢及我們的專業能力等等,都是需要考量的元素!

現階段的我們應該把行銷的理論與市場會遇到的實務問題做個整合,除了學習之外還需要大量的行動才能明白行銷的奧義,過度的行銷會造成反效果,不足的行銷會讓我們的營業額下降,該如何取捨也是一門藝術!

目前我覺得行銷最重要的基礎是信任,也就是我們與客戶之間的關係是決定行銷成敗的關鍵,而這又牽扯到個人品牌的建立、情感鏈結與附加價值的提供!我們真的還有很多地方需要學習!

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