「非常重視顧客的使用經驗是Google的核心文化！」
作者透過這本書跟我們分享許多Google內部決策文件，並透過文化、策略、人才、決策、溝通及創新來跟我分享這間超級大公司的經營思維與工作邏輯！
除了提到知識工作者的概念之外，作者還期許我們成為智慧創做者（smart creative），這需要深厚的專業知識、商業理解能力及創造力，他們能洞察時事與不斷創新，這些能力也是將來科技世代所需具備的關鍵能力！
作者也談到問問題與解讀答案的技巧，其重要性並不亞於提出問題本身！也就是說想到一個好問題，比找到答案還重要！這還需要廣泛的知識與邏輯思考能力，所以作者也在書中分享「如何規劃職業生涯？」
最後，作者也提到「出貨，再改進」的理論，告訴我們就算把產品做到完美，但是在實際把產品交到顧客手上之前，我們什麼也沒完成！也就是說，我們可以先把產品推出來，透過市場及顧客的回饋來修正產品策略！
問題
1.什麼是Google模式？
2.如何面對未來的挑戰？
關鍵字
Page的放大十倍思考格局 出貨，再改進
智慧創做者35（深厚專業+商業理解力+創造力=跨領域的通才） 20% 失敗是好事 興趣 幽默 想好問題比找到答案重要 河馬 80%的時間花在80%的營收上（聚集在核心事業）獨立思考的能力 微軟 以使用者為先（有顧客，企業才得以生存）資源分配 腦力激盪 明確的定義 創造優異的產品 （卓越）論生存的痛苦與虛無39 專業化 統計學 定義 自由 自我決定理論289沈默成本謬論190 反脆弱 資訊問題
