閱讀這本書的時候，深刻體會為何封面內頁會寫說「消費者只要熟悉六大通則，就不會再當冤大頭！」裡面好多內容都是我們常用的技巧，作者通通寫出來也真是造福人群啊？
因為工作的關係，身邊總是充斥著業務高手，總覺得他們有過人之處？原來是掌握了這麼多的通則！或許在工作上運用得越靈活，業績就越好吧？
讓人看了會心一笑的部分是，作者在每個通則後面都附上拒絕的方法！誠心教導大眾如何有效拒絕業務人員的說服技巧，每個方法都是簡單扼要又非常有效，我個人是私心不想讓太多人知道！
這也讓我想起，前些日子跟朋友聊天的時候，我告誡他要小心業務員，因為我們都受過專業的訓練，至於到底都在學些什麼？真心推薦大家翻翻這本書吧！
問題
1 前些日子的厚奶茶搶購事件，義美採用了什麼心理學原理？
2 我們是否曾經買了一大堆不需要的東西？銷售人員當下做了哪些事情？
關鍵字
讓利心理學 互惠原理 禮物 讓步 對比原則 虧欠感 知恩圖報 決策捷徑 習慣 承諾和一致原理 承諾誘導 得寸進尺 合作 以小積大 社會認同原理 從眾效應 自動導航機 別人的行為是關鍵 多數無知效應 喜好原理 相似 外貌 恭維 接觸與合作 關聯原理：報喜不報憂 設定共同目標 權威原理 頭銜 衣著 身份象徵 稀有原理 物以稀為貴 心理抗拒理論 保護注意力 熟悉六條原理
說服
延伸閱讀
《引誘科學》
內容擷取
掌握心理學的六大原理，觸發捷徑反應，產生盲目而機械式的行動，就能說服消費者！（啟動自動而無意識的順從！）
補充說明
管教不一的父母，可能教出叛逆心強的孩子！
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