這本書的副標題是保險業歐巴馬的8個智慧之鑰,所以特別拿起來翻閱。美國因爲種族的問題而對黑人有許多不平等的待遇,到現在或許還多少有些影響。但是在越艱困的環境,越能磨練我們的意志力。或許貧窮也是一份最好的禮物!
從這本書裡面,作者提到門徒式的行銷,也就是讓顧客對我們忠誠,有如信仰一般相信我們,所以第一個重點是信任,從信任延伸出來的概念就是忠誠!
還有就是我們要感謝身邊的每一個,帶著恩慈的心去對待每一個人,相信可以改變周圍的人對我們的看法。提升人際關係,提升自己的氣質!
最後作者要求我們要養成準時的習慣,這是對人最基本的尊重!也就是在建立個人品牌的時候,我們要將準時融入其中,成為品牌的一環!

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