2018年5月22日 星期二

業務能力是非常重要的生存技能

在奇美醫院工作的曾醫師,這禮拜四下午才有空。

昨天中午以前,我打電話給奇美醫院預約體檢時間!接線的是一位小姐,她卻跟我說約滿了?怎麼可以這樣!當下第一個反應是跟客戶更改體檢時間,但她回覆給我的時段是下個禮拜二,但那就太晚了!(這件case我也不想拖那麼久!)

我又打電給奇美醫院工作的姨丈!因為是簡單的體檢且不會佔據太多時間,所以中午跟姨丈討論完醫院內部的作業流程之後,我又打電話跟家醫科求救!接電話的醫療人員也是很客氣,後來又給我一組分機去找一位吳先生,可以請他幫忙看看!最後在下午一點多總算排到這禮拜四下午的體檢時間,打電話跟客戶確認後就敲定了!

我覺得業務工作有趣的地方是存在無限可能,就算覺得不太可能,但其實都可以挑戰看看!


沒有留言:

張貼留言