2018年3月14日 星期三

《閱讀》談判·談判

關於談判的機會,好比買賣的議價、小孩的教養或者車禍的調解,所以常常都有談判的機會,我們可以透過這本書去學習談判的技巧!作者用談判前、中、後來闡述這個主題!
最主要的一個概念是身為談判者,一定要確立目標,也就是自己的目標及對方的目標,接著從中找到彼此滿意的解決方案!過程中,我們的專業知識及自信心是勝敗關鍵!
所以自信心是整場談判的重點?回想過去的經驗,似乎就有脈絡可循,也跟這本書的論點做了很好的連結!另外一個重點是洞悉人性,可以透過觀察對方的態度、肢體語言與表情,進而取得有用的談判資訊,此所謂知己知彼、百戰百勝!
接下來,我們可以做的事情是不管談判的任何階段,都要做最充分的準備,把應該做的事情做好,接著找到彼此的目標,期許創造雙贏的結局!(小孩教養也是?)

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