成功的定義是快樂，也就是做自己有興趣的事情，然後投入時間與專注力，去把這件事做好！而我們可以幫自己的人生擬定策略，也就是生涯規劃？
同屬服務業，作者提醒我們眼神的重要性，很多到位的服務，其關鍵秘訣在於眼神！除此之外就是重視細節與提供超出想像服務？
最後作者也強調閱讀報紙、雜誌及書籍的重要性，從中我們可以觀察到趨勢，也可以提升專業之外的能力（變成通才！），提升我們的附加價值！
關鍵字
快樂就是成功 人生地圖 願景及想像力 眼神 最重要的事情是細節 閱讀與成長 超出顧客期待的服務 名字 站在同一邊 對頻 語言
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